Um eine umfassende und aktuelle Dokumentation des Programms anbieten zu können, wurde eine Wiki zum Zettelkasten eingerichtet. Dadurch ist es möglich, auch mit knappen zeitlichen Ressourcen eine ausführliche Dokumentation bereitzustellen.
Bestimmte Funktionsweisen des Zettelkastens werden in Videoanleitungen erklärt.
Darüber hinaus sollte die Yahoo-Mailingliste erste Anlaufstelle sein, wenn es um Ideen, Fragen oder sonstige Diskussionsthemen geht. Die Registrierung ist kostenlos und in der Regel werden Fragen dort am schnellsten beantwortet.
Schließlich wird ebenfalls an einer Offline-Hilfe gearbeitet, also eine Anleitung zum Programm, die Sie im PDF- oder OpenDocument-Format an dieser Stelle herunterladen können. Wir informieren per Newsletter, wenn die Datei fertiggestellt ist.
Für den Zettelkasten gibt es eine ausführliche Wiki-Seite. Die Startseite der Zettelkasten-Wiki gliedert sich in mehrere Bereiche.
In der kompakten Zusammenstellung von Themen speziell für Neueinsteiger werden die ersten Schritte erklärt, die notwendig sind, um das Programm zum Laufen zu bringen und Daten aus einer älteren Zettelkasten-Version zu importieren.
Zum anderen gibt es die zentralen Hilfe-Rubriken der Wiki wie z.B.
Zu guter Letzt gibt es einen Bereich für Entwicklungswünsche, einen Entwicklungsplan, der über kommende Funktionen und Entwicklungszeitplan informiert, sowie die Möglichkeit, nach bekannten Fehler zu suchen bzw. entdeckte Fehler zu melden.
Für viele Funktionen werden nach und nach Video-Anleitungen erstellt. Diese Video-Anleitungen verteilen sich über die jeweiligen Wiki-Seiten, zu denen sie thematischen Bezug haben. Eine gesammelte Übersicht aller Video-Anleitungen finden Sie aber auch in der Rubrik Videoanleitungen.
Ein Offline-Handbuch im PDF- und OpenDocument-Format ist in Vorbereitung und wird sobald wie möglich zum Download angeboten.
Für Fragen, Diskussionen oder Anregungen und sonst noch alles, was mit dem Zettelkasten zu tun hat, gibt es eine Mailing-Liste (Yahoo-Gruppe). Die Anmeldung ist kostenlos, und es gibt bereits zahlreiche registrierte Teilnehmer, die sich rege an Diskussionen beteiligen und auch schnell Hilfestellungen bei Problemen bieten.
Eine Anmeldung wird empfohlen, da Antworten auf Fragen dort schneller beantwortet werden, als wenn diese direkt an den Programmautor geschickt werden. Ausnahme sind Fehlerberichte oder E-Mails mit größeren Anhängen (wie Bilder oder ähnliches). Diese bitte nicht an die Diskussionsgruppe, sondern direkt an den Programmautor senden.